NOUVELLE COLLECTION JEUDI 13 JUIN 20H🌸

FAQ

Politique de retour 

Tous les articles sont ni échangeables ni remboursables. Toutefois, si quelque chose ne vous satisfait pas dans votre commande, n’hésitez pas à me contacter afin que l’on discute de la situation. 

Si jamais il y a un bris dans un des produits de votre commande, vous avez 14 jours après la réception du colis pour m’en avisez. À ce moment, nous évaluerons la situation et vous pourrez me retourner le produit endommagé pour qu’un nouveau vous soit envoyé. Si l’article souhaité n’est plus disponible, celui-ci pourrait être remplacé par un autre modèle de votre choix comportant le même prix.

 

Entretien/procédure

Vêtements pour enfant : Il est fortement conseillé de laver le vêtement à l'eau froide et de le faire sécher à plat ou suspendu. 

Bracelet de billes : Enfiler les bracelets un à un en faisant preuve de délicatesse. Bien que chaque bijou soit confectionné avec un cordon élastique de qualité, ceux-ci restent fragiles. Il est possible de les nettoyer seulement avec un chiffon doux si vous voulez leur redonnez un petit éclat. Il est conseillé de ne pas les porter sous l'eau, mais comme les breloques sont en acier inoxydable elles ne terniront pas. 

Acier inoxydable argent : Ce type de produit ne demande pas d’entretien en particulier puisqu’il ne ternira pas avec le temps. Toutefois, vous pouvez le nettoyer la breloque avec un chiffon doux ou un produit spécialisé pour les bijoux si vous souhaitez lui redonner de la brillance. 

Acier inoxydable or : Bien qu'il soit en acier inoxydable, ce type de bijou nécessite une plus grande attention que l'argent. Il est donc préférable d'éviter l'eau et l'humidité le plus possible afin de garder vos bijoux le plus longtemps possible.

Gold filled (or rempli) : Ce type de produit ne devrait pas être porté sous l'eau. Il est important de le garder loin de l'humidité et des produits afin qu'il garde son éclat. 

**Malgré la qualité des produits, prenez soin de ne pas mettre vos bijoux en contact avec des produits chimiques. De plus, il est recommandé de ne pas laisser vos bijoux sans surveillance en présence de jeunes enfants, afin d’éviter tout risque d’étouffement.

 

N’hésitez pas à m’écrire au besoin, soit sur les réseaux sociaux (Instagram : minimalis.te / Facebook : Minimaliste) ou bien par courriel à l’adresse suivante : kim_dmd@hotmail.com 

Merci!